Privacy Policy

Effective Date: June 26, 2026

Commercial Property Restoration LLC (“CPR,” “Company,” “we,” “our,” or “us”) respects your privacy and is committed to protecting the personal information you provide when using our website, requesting our services, communicating with us, or doing business with our company.

This Privacy Policy explains what information we collect, how we collect it, how we use it, how we protect it, and the choices available to you regarding your personal information.

Information We Collect

Depending on how you interact with us, we may collect the following information:

  • Full name

  • Company name

  • Email address

  • Phone number

  • Property address

  • ZIP Code

  • Service request information

  • Photos, videos, and documents voluntarily submitted

  • Appointment information

  • Project-related information

  • Communications made through our website, email, telephone, SMS, or AI-powered customer support systems

We may also automatically collect certain technical information, including:

  • IP address

  • Browser type

  • Device information

  • Operating system

  • Pages visited

  • Website usage statistics

  • Cookies and similar technologies

How We Use Your Information

Commercial Property Restoration LLC uses your information to:

  • Respond to estimate requests

  • Schedule appointments

  • Manage commercial property restoration projects

  • Provide customer support

  • Send project updates

  • Respond to emergency service requests

  • Improve our website and services

  • Maintain business records

  • Comply with legal obligations

  • Prevent fraud and unauthorized activity

We collect only the information reasonably necessary to provide the services you request.

SMS Communications

If you voluntarily provide your mobile phone number and expressly consent to receive SMS communications, Commercial Property Restoration LLC may send text messages regarding:

  • Estimates

  • Appointment scheduling

  • Project updates

  • Customer support

  • Emergency communications

  • Service reminders

  • Requested service notifications

Message frequency varies depending on your interaction with us.

Message and data rates may apply according to your mobile carrier.

You may opt out at any time by replying STOP.

Reply HELP for assistance.

Your SMS consent is never sold, rented, or shared with third parties or affiliates for marketing purposes.

Cookies and Analytics

Our website uses cookies and similar technologies to improve your browsing experience, analyze website traffic, and enhance our services.

We may use technologies and services including:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta Pixel

These services help us understand visitor behavior, improve website performance, measure advertising effectiveness, and provide a better customer experience.

You may disable cookies through your browser settings; however, certain website features may not function properly.

Artificial Intelligence and Communication Technologies

Commercial Property Restoration LLC may utilize artificial intelligence (AI) technologies and communication platforms to improve customer service.

These technologies may assist with:

  • Answering incoming phone calls

  • Routing calls

  • Appointment scheduling

  • Estimate requests

  • Customer support

  • Service notifications

Calls and conversations may be recorded or processed solely for quality assurance, training, scheduling, customer support, and providing requested services.

Sharing of Information

Commercial Property Restoration LLC does not sell your personal information.

We may share your information only when necessary with trusted service providers that assist us in operating our business, including:

  • Website hosting providers

  • Communication providers

  • SMS service providers

  • Payment processors

  • Technology vendors

  • Government authorities when legally required

All service providers are expected to maintain appropriate security measures to protect your information.

Data Security

We implement reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect your personal information against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

While no method of electronic transmission or storage is completely secure, Commercial Property Restoration LLC continuously works to protect your information using commercially reasonable security practices.

Data Retention

We retain personal information only for as long as necessary to:

  • Provide requested services

  • Maintain business records

  • Comply with legal obligations

  • Resolve disputes

  • Enforce our agreements

  • Improve customer service

When information is no longer required, it is securely deleted or anonymized whenever reasonably possible.

Your Privacy Rights

Depending on applicable law, you may have the right to:

  • Access your personal information

  • Correct inaccurate information

  • Request deletion of your personal information

  • Withdraw consent for SMS communications

  • Request information regarding how your personal information is used

To exercise any of these rights, please contact us using the information provided below.

Children’s Privacy

Our services are intended for businesses, commercial property owners, and individuals requesting commercial services.

Our website is not directed toward children under the age of 13, and we do not knowingly collect personal information from children.

Third-Party Websites

Our website may contain links to third-party websites.

Commercial Property Restoration LLC is not responsible for the privacy practices or content of external websites. We encourage users to review the privacy policies of any third-party websites they visit.

Changes to this Privacy Policy

Commercial Property Restoration LLC reserves the right to update this Privacy Policy at any time.

Any modifications become effective immediately upon posting the updated version on this page.

The Effective Date at the top of this page indicates the latest revision.

Contact Information

If you have any questions regarding this Privacy Policy or the way your personal information is handled, please contact us:

Commercial Property Restoration LLC

Website: https://cprconstruction.net

Email: accounting@cprconstruction.net

Politica de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 26 de junio de 2026

Commercial Property Restoration LLC (“CPR”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web, solicitar nuestros servicios, comunicarse con nosotros o hacer negocios con nuestra empresa.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y los derechos que usted tiene con respecto a su información personal.

Información que Recopilamos

Dependiendo de la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar:

  • Nombre completo

  • Nombre de la empresa

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección del inmueble

  • Código postal

  • Información sobre el servicio solicitado

  • Fotografías, videos y documentos que usted envíe voluntariamente

  • Información relacionada con citas

  • Información relacionada con proyectos activos

  • Comunicaciones realizadas a través de nuestro sitio web, teléfono, correo electrónico, mensajes SMS o asistentes impulsados por inteligencia artificial

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y actividad dentro del sitio mediante cookies y herramientas de análisis.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

  • Responder solicitudes de estimados

  • Programar citas

  • Administrar proyectos de propiedades comerciales

  • Brindar atención al cliente

  • Enviar actualizaciones de proyectos

  • Atender solicitudes de servicios de emergencia

  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

  • Mantener registros comerciales

  • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

Únicamente recopilamos la información necesaria para proporcionar los servicios que usted solicita.

Comunicaciones por SMS

Si usted proporciona voluntariamente su número telefónico y acepta recibir mensajes SMS, Commercial Property Restoration LLC podrá enviar mensajes relacionados con:

  • Estimados

  • Programación de citas

  • Actualizaciones del proyecto

  • Atención al cliente

  • Comunicaciones de emergencia

  • Notificaciones relacionadas con el servicio

La frecuencia de los mensajes puede variar.

Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos de acuerdo con su proveedor de telefonía móvil.

Puede dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo STOP.

Puede solicitar ayuda respondiendo HELP.

Su consentimiento para recibir mensajes SMS nunca será vendido ni compartido con terceros o empresas afiliadas con fines de marketing.

Cookies y Herramientas de Análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.

Podemos utilizar herramientas como:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta Pixel

Estas herramientas nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web, medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mejorar la experiencia del usuario.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

Inteligencia Artificial y Comunicaciones

Para mejorar nuestro servicio al cliente, Commercial Property Restoration LLC puede utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) y plataformas de comunicación para ayudar en:

  • Atención de llamadas telefónicas

  • Enrutamiento de llamadas

  • Programación de citas

  • Respuesta a solicitudes de estimados

  • Atención al cliente

  • Notificaciones relacionadas con los servicios

Las conversaciones podrán ser grabadas o procesadas únicamente con fines de control de calidad, capacitación, programación de servicios, atención al cliente y prestación de los servicios solicitados.

Compartición de Información

No vendemos su información personal.

Solo compartimos información cuando es necesario con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, tales como:

  • Proveedores de alojamiento web

  • Proveedores de servicios de comunicación

  • Proveedores de servicios SMS

  • Procesadores de pagos

  • Proveedores tecnológicos

  • Autoridades gubernamentales cuando la ley lo requiera

Todos nuestros proveedores están obligados a mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

Seguridad de la Información

Commercial Property Restoration LLC implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal.

Aunque ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es completamente seguro, trabajamos continuamente para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Conservación de Datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar los servicios solicitados

  • Mantener registros comerciales

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Resolver disputas

  • Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando la información deja de ser necesaria, se elimina o anonimiza de forma segura siempre que sea razonablemente posible.

Sus Derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • Solicitar acceso a su información personal

  • Solicitar la corrección de información incorrecta

  • Solicitar la eliminación de su información personal

  • Retirar su consentimiento para recibir mensajes SMS

  • Solicitar información sobre cómo utilizamos sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto indicada a continuación.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y propietarios de inmuebles comerciales.

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Cambios a esta Política de Privacidad

Commercial Property Restoration LLC se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier modificación entrará en vigor desde el momento en que sea publicada en esta página.

La “Fecha de entrada en vigor” ubicada al inicio de este documento indicará la versión más reciente.

Información de Contacto

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Sitio web:
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Correo electrónico:
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